در این بخش به یکسری از سوالات پاسخ خواهیم داد که به صورت معمول برای اغلب کاربران پیش خواهد آمد.پس قبل از دستکاری در سیستم خود این بخش را به دقت مطالعه نمایید.
1-حداکثر و حداقل سرعت شرکت آسیاتک جهت ارائه به کاربران چقدر می باشد؟
حداقل سرعت 128kو حداکثر سرعت موجود10m) 10240k ) می باشد.
2-از زمان ثبت نام تا زمانی که اینترنت ADSLبرای کاربر راه اندازی شود چقدز زمان می برد؟
زمان دقیق آن معلوم نیست ولی با توجه به پیشماره شما و می توان گفت به صورت معمول بین 48 تا 72 ساعت زمان لازم است.
3-تغییر رمز چگونه انجام می گیرد؟
تغییر رمز یا با مراجعه حضوری در کافی نت انجام می گیرد یا با ورود به پنل کاربری خود می توانید این کار را انجام دهید.
نکته بسیار مهم** کسانی که اینترنت آنها به صورت اتوماتیک وصل است از تغییر رمز پرهیز کنند چون با مشکل اتصال به اینتر نت روبرو خواهند شد
4-چرا سرعت اینترنت در بعضی اوقات پایین است؟
سرعت اینترنت با توجه به سرویس خریداری شده شما ،به کاربر ارائه می شود و لی در بعضی ساعات که ترافیک استفاده کننده زیاد می باشد تا حد بسیار کمی ممکن است سرعت کم یا زیاد شود
هشدارمهم
****لطفا از دستکاری در مودم خود جهت کانفیگ دستگاه و ورود به تنظیمات دستگاه خود به شدت پرهیز کنید****